HelloDog 翻译器使用指南

安装与登录

1. 从 HelloDog 官方下载页选择适合电脑系统的安装包，核对页面上的版本和文件校验码。Windows 使用 x64 安装向导；Mac 需要 macOS 14 及以上和 Apple 芯片。
2. 升级前先退出正在运行的 HelloDog。Windows 运行安装程序；Mac 打开 DMG 并把 HelloDog 拖入“应用程序”。正式版沿用已有数据目录，保留账号资料和本地草稿；独立测试窗口使用自己的数据目录。
3. 打开客户端，使用 HelloDog 账号登录。首次注册需要完成邮箱验证；官网和客户端使用同一个 HelloDog 账号。

Mac 当前为公开验收版，尚未完成苹果开发者签名和公证；首次打开方法见 Mac 下载与安装说明。Mac 上的 Signal 使用独立窗口，更新从官网下载。实际聊天翻译需在你的 Mac 上验收，Windows 本地账号和草稿不会自动迁移。

HelloDog 登录账号用于管理字符和用量。WhatsApp、Signal、Telegram 需要分别登录或关联各自的聊天账号。

连接 WhatsApp、Signal 与 Telegram

WhatsApp

在客户端点击添加账号，选择 WhatsApp。出现关联二维码后，在手机 WhatsApp 的已关联设备功能中扫描，完成登录。

等待聊天列表加载，再打开一个已有会话。需要使用代理时，在该账号的设置中配置，并先检查连接状态。

Signal

添加 Signal 账号，按照客户端提示，在手机 Signal 的已关联设备功能中完成关联。

首次关联和媒体同步可能需要等待。关联完成后检查聊天列表和会话内容；各个 HelloDog 账号窗口独立保存关联资料。

Telegram

在主页选择 Telegram 创建窗口，按内嵌官方网页提示使用二维码或手机号登录。等待会话加载后，设置双方语言和翻译通道。

每个 Telegram 窗口独立保存账号和代理配置。普通文字与图片说明经过翻译保护后发送；附件选择、联系人和聊天记录继续使用官方网页。

HelloDog 是独立的聊天翻译软件。各平台账号、设备关联与可用功能仍遵循官方服务要求。WhatsApp 与 Telegram 支持独立账号代理；代理可连接不代表消息必定送达。

设置双向聊天翻译

1. 选中要使用的聊天账号，展开翻译面板，设置“我使用的语言”和对方使用的语言。
2. 打开“接收翻译”，在对方的文字消息旁查看译文；打开“发送翻译”，让输入内容在发送前转成对方的语言。
3. 例如你使用中文、对方使用英语，就将自己的语言设为中文，对方语言设为英语。首次使用时先与自己或同意测试的联系人核对一条短消息。
4. 发送后查看消息状态。翻译完成、平台发送成功和对方已读是不同状态，平台回执才表示对应的发送进度。

“禁止发送中文”开启时，最终正文或图片说明仍含中文就会阻止发送；需要发送给外语联系人时，先完成翻译。关闭这个开关后，中文或中英混合内容可以直接按原稿发送，不自动翻译这段内容。切换设置会取消尚未进入发送流程的旧任务。需要翻译群聊时还要打开“群组翻译”。发送不成功时先保留草稿，按状态提示处理。

Telegram 若显示“发送结果待确认”，请先查看官网聊天记录，再选择“我已核对，已经发送”或“我已核对，尚未发送”。按钮只更新原任务；尚未发送时尽可能恢复原稿，不自动重发。核对完成前，同一会话暂停新的翻译发送。

Telegram 的编辑保存、定时发送、付费附件等特殊发送方式暂未开放翻译放行，遇到提示请保留草稿并改用普通发送。首次空会话或翻看旧历史时，回执可能需要人工核对；通话不属于本次翻译支持范围。

语音显示英文与中文

WhatsApp、Signal、Telegram 的语音，以及 Google Voice 中可识别的语音信箱或音频播放器，均可点击“转为中文”。客户端直接读取所选消息的音频，完成后在原气泡内、原语音条下方显示英文和中文，不要求下载或选择文件。原语音继续保留，只有点击后才处理，不会自动发送识别文字。读取失败时在原气泡提示重试；请先确认该条语音在官方播放器中能够播放。

Telegram 或 Google Voice 首次加载时可能短暂播放所选原语音，读取后自动暂停。识别在本机完成，需要翻译的文字使用当前窗口的翻译通道。原音已是某种目标语言时复用原文；需要分别翻译成中英文时会产生各自的翻译用量，重复查看已完成结果不新增翻译。长语音的处理时间取决于长度、电脑性能和网络。不包含实时通话翻译。

历史消息、回复与表情

在翻译面板的“历史”选项中选择适合自己的方式：

新消息自动

主要处理新收到的消息，减少浏览旧聊天时触发翻译。

可见消息自动

滚动到历史消息后，为当前可见且需要翻译的内容处理译文。

点击翻译

需要时再对指定消息发起翻译，便于控制历史消息的用量。

带表情的文字按文字消息处理；纯表情无需付费翻译。查看回复消息时，注意区分引用内容和本次回复。图片中的文字识别、语音翻译和通话属于不同能力；本版语音翻译按点击触发，不提供实时通话翻译。

历史译文未显示时，先确认“接收翻译”和“显示译文”已开启，群聊还需检查“群组翻译”。出现失败提示时使用该条消息的重试入口。

字符消耗与译文缓存

字符用量按成功翻译的原文计算，首尾空白不计，不按译文或附带上下文的长度收费。可以在客户端查看余额，也可以登录 官网用户中心核对用量。

• 同一翻译请求成功后只结算一次。刷新页面、重开聊天或恢复已有译文缓存，不会为同一个已完成请求再次扣费。
• 已确认失败且未结算的请求不会扣减字符。结果待确认时，客户端会继续核对原请求。
• 修改原文、目标语言或主动重新翻译，可能会产生新的翻译请求。历史消息首次翻译也按正常规则计费。
• 不同消息即使文字相同，也可能对应不同请求，不能只凭文字一样判断为同一次消耗。

启用云端翻译时，原文及必要上下文会发送至 HelloDog 云端和翻译服务商处理。套餐和在线支付暂未开放，字符额度目前由管理员添加。

遇到问题时，先检查这些