在客户端点击添加账号,选择 WhatsApp。出现关联二维码后,在手机 WhatsApp 的已关联设备功能中扫描,完成登录。
等待聊天列表加载,再打开一个已有会话。需要使用代理时,在该账号的设置中配置,并先检查连接状态。
从安装、关联账号到发出第一条翻译消息。以下说明适用于 Windows 桌面客户端;具体选项以所用版本为准。
HelloDog 登录账号用于管理字符和用量。WhatsApp、Signal 需要分别关联各自的聊天账号。
在客户端点击添加账号,选择 WhatsApp。出现关联二维码后,在手机 WhatsApp 的已关联设备功能中扫描,完成登录。
等待聊天列表加载,再打开一个已有会话。需要使用代理时,在该账号的设置中配置,并先检查连接状态。
添加 Signal 账号,按照客户端提示,在手机 Signal 的已关联设备功能中完成关联。
首次关联和媒体同步可能需要等待。关联完成后检查聊天列表和会话内容;各个 HelloDog 账号窗口独立保存关联资料。
HelloDog 是独立的聊天翻译软件。WhatsApp 和 Signal 的账号、设备关联及平台功能仍遵循各自服务的要求。当前独立账号代理设置仅支持 WhatsApp。
“拦截中文原文”用于避免翻译失败时误发中文原文。需要翻译群聊时还要打开“群组翻译”。发送不成功时先保留草稿,按状态提示处理。
在翻译面板的“历史”选项中选择适合自己的方式:
带表情的文字按文字消息处理;纯表情无需付费翻译。查看回复消息时,注意区分引用内容和本次回复。图片中的文字识别、语音转写与普通文字消息翻译属于不同能力,请以客户端实际提供的功能为准。
历史译文未显示时,先确认“接收翻译”和“显示译文”已开启,群聊还需检查“群组翻译”。出现失败提示时使用该条消息的重试入口。
字符用量按成功翻译的原文计算,首尾空白不计,不按译文或附带上下文的长度收费。可以在客户端查看余额,也可以登录 官网用户中心核对用量。
启用云端翻译时,原文及必要上下文会发送至 HelloDog 云端和翻译服务商处理。套餐和在线支付暂未开放,字符额度目前由管理员添加。
先检查账号是否仍在线、HelloDog 连接状态和字符余额。保留当前草稿,并查看具体错误提示;结果待确认时先核对原任务,避免重复点击产生重复消息。
中文输入法选字时,Enter 会先确认候选词。Signal 的 Enter 发送行为也受“按 Enter 发送”设置影响,可先使用输入框旁的发送按钮判断是否为快捷键设置问题。
检查双方语言、接收翻译、群组翻译、历史模式和译文显示开关。滚动到需要的消息并使用单条翻译或重试入口。纯表情通常没有需要翻译的文字;翻译模型的结果仍需结合上下文判断。
新版客户端提供版本提醒和消息中心。关闭弹窗后仍可在消息中心查看有效通知。也可以直接进入 官网下载页核对版本和更新;离线时需要恢复网络后再接收通知。
提供客户端版本、Windows 版本、使用的平台、问题出现时间和具体操作步骤。涉及翻译消耗时保留请求编号。截图前遮住私人消息、二维码和账号凭据,便于管理员定位问题。