HELLODOG · GET STARTED

HelloDog 翻译器使用指南

从安装、关联账号到发出第一条翻译消息。以下说明适用于 Windows 桌面客户端;具体选项以所用版本为准。

01 · INSTALL

安装与登录

  1. HelloDog 官方下载页获取 Windows x64 安装程序,核对页面上的版本和文件校验码。
  2. 升级前先退出正在运行的 HelloDog,再运行安装程序。正式版沿用已有数据目录,保留账号资料和本地草稿;独立测试窗口使用自己的数据目录。
  3. 打开客户端,使用 HelloDog 账号登录。首次注册需要完成邮箱验证;官网和客户端使用同一个 HelloDog 账号。

HelloDog 登录账号用于管理字符和用量。WhatsApp、Signal 需要分别关联各自的聊天账号。

02 · CONNECT

关联 WhatsApp 与 Signal

WhatsApp

在客户端点击添加账号,选择 WhatsApp。出现关联二维码后,在手机 WhatsApp 的已关联设备功能中扫描,完成登录。

等待聊天列表加载,再打开一个已有会话。需要使用代理时,在该账号的设置中配置,并先检查连接状态。

Signal

添加 Signal 账号,按照客户端提示,在手机 Signal 的已关联设备功能中完成关联。

首次关联和媒体同步可能需要等待。关联完成后检查聊天列表和会话内容;各个 HelloDog 账号窗口独立保存关联资料。

HelloDog 是独立的聊天翻译软件。WhatsApp 和 Signal 的账号、设备关联及平台功能仍遵循各自服务的要求。当前独立账号代理设置仅支持 WhatsApp。

03 · TRANSLATE

设置双向聊天翻译

  1. 选中要使用的聊天账号,展开翻译面板,设置“我使用的语言”和对方使用的语言。
  2. 打开“接收翻译”,在对方的文字消息旁查看译文;打开“发送翻译”,让输入内容在发送前转成对方的语言。
  3. 例如你使用中文、对方使用英语,就将自己的语言设为中文,对方语言设为英语。首次使用时先与自己或同意测试的联系人核对一条短消息。
  4. 发送后查看消息状态。翻译完成、平台发送成功和对方已读是不同状态,平台回执才表示对应的发送进度。

“拦截中文原文”用于避免翻译失败时误发中文原文。需要翻译群聊时还要打开“群组翻译”。发送不成功时先保留草稿,按状态提示处理。

04 · HISTORY

历史消息、回复与表情

在翻译面板的“历史”选项中选择适合自己的方式:

新消息自动
主要处理新收到的消息,减少浏览旧聊天时触发翻译。
可见消息自动
滚动到历史消息后,为当前可见且需要翻译的内容处理译文。
点击翻译
需要时再对指定消息发起翻译,便于控制历史消息的用量。

带表情的文字按文字消息处理;纯表情无需付费翻译。查看回复消息时,注意区分引用内容和本次回复。图片中的文字识别、语音转写与普通文字消息翻译属于不同能力,请以客户端实际提供的功能为准。

历史译文未显示时,先确认“接收翻译”和“显示译文”已开启,群聊还需检查“群组翻译”。出现失败提示时使用该条消息的重试入口。

05 · USAGE

字符消耗与译文缓存

字符用量按成功翻译的原文计算,首尾空白不计,不按译文或附带上下文的长度收费。可以在客户端查看余额,也可以登录 官网用户中心核对用量。

  • 同一翻译请求成功后只结算一次。刷新页面、重开聊天或恢复已有译文缓存,不会为同一个已完成请求再次扣费。
  • 已确认失败且未结算的请求不会扣减字符。结果待确认时,客户端会继续核对原请求。
  • 修改原文、目标语言或主动重新翻译,可能会产生新的翻译请求。历史消息首次翻译也按正常规则计费。
  • 不同消息即使文字相同,也可能对应不同请求,不能只凭文字一样判断为同一次消耗。

启用云端翻译时,原文及必要上下文会发送至 HelloDog 云端和翻译服务商处理。套餐和在线支付暂未开放,字符额度目前由管理员添加。

06 · HELP

遇到问题时,先检查这些

输入后无法发送,或者一直等待

先检查账号是否仍在线、HelloDog 连接状态和字符余额。保留当前草稿,并查看具体错误提示;结果待确认时先核对原任务,避免重复点击产生重复消息。

中文输入法选字时,Enter 会先确认候选词。Signal 的 Enter 发送行为也受“按 Enter 发送”设置影响,可先使用输入框旁的发送按钮判断是否为快捷键设置问题。

只有一部分消息有译文

检查双方语言、接收翻译、群组翻译、历史模式和译文显示开关。滚动到需要的消息并使用单条翻译或重试入口。纯表情通常没有需要翻译的文字;翻译模型的结果仍需结合上下文判断。

如何查看新版本和管理员通知

新版客户端提供版本提醒和消息中心。关闭弹窗后仍可在消息中心查看有效通知。也可以直接进入 官网下载页核对版本和更新;离线时需要恢复网络后再接收通知。

反馈问题时需要提供什么

提供客户端版本、Windows 版本、使用的平台、问题出现时间和具体操作步骤。涉及翻译消耗时保留请求编号。截图前遮住私人消息、二维码和账号凭据,便于管理员定位问题。